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Guía de acceso al correo institucional @cfe.mx en Office.com
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Objetivo
Brindar a los usuarios instrucciones claras y seguras para ingresar a su cuenta de correo electrónico institucional bajo el dominio @cfe.mx, utilizando la plataforma Microsoft Office 365 a través del portal oficial https://www.office.com.
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Requisitos previos
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Contar con una cuenta institucional activa del tipo nombre.apellido@cfe.mx.
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Tener acceso a la contraseña vigente del correo.
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Conexión estable a internet.
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Un navegador actualizado (Microsoft Edge, Google Chrome, Mozilla Firefox o Safari).
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En algunos casos: disponer de un dispositivo secundario para recibir códigos de verificación (si está habilitada la autenticación multifactor, MFA).
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Pasos para ingresar al correo institucional
1. Ingresar al sitio oficial
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Abre el navegador de tu preferencia.
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En la barra de direcciones escribe:
y presiona Enter.
2. Iniciar sesión
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Haz clic en el botón azul “Iniciar sesión”.
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Ingresa tu correo completo, incluyendo el dominio @cfe.mx, por ejemplo:
juan.perez@cfe.mx
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Da clic en Siguiente.
3. Escribir la contraseña
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Introduce tu contraseña asignada.
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Presiona Iniciar sesión.
⚠️ Importante: Si es tu primer acceso o se te ha solicitado restablecer la contraseña, puede que debas cambiarla en ese momento.
4. Verificación adicional (MFA, si aplica)
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Si la cuenta tiene habilitada la verificación en dos pasos, recibirás un código en tu dispositivo registrado (correo alterno, teléfono o app Microsoft Authenticator).
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Introduce el código y da clic en Verificar.
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Acceso al correo desde Office.com
Una vez autenticado, estarás en la página principal de Office 365.
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Haz clic en el ícono de Outlook o selecciona la opción “Correo” en el menú izquierdo o en la parte superior del panel de aplicaciones.
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Se abrirá tu bandeja de entrada: aquí podrás leer, redactar, reenviar y administrar tus correos.
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Acceso desde dispositivos móviles (opcional)
Puedes descargar la app oficial de Outlook desde la tienda de aplicaciones:
Inicia sesión con el mismo correo institucional y sigue los pasos descritos anteriormente.
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Soporte
Si tienes problemas para iniciar sesión (olvido de contraseña, cuenta bloqueada o acceso denegado), contacta a tu área de Tecnologías de la Información o Soporte Interno con la siguiente información:
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Nombre completo
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RPE
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Correo institucional
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Descripción clara del problema
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Captura de pantalla si es posible
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Buenas prácticas
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No compartas tu contraseña bajo ninguna circunstancia.
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Cambia tu contraseña regularmente si el sistema lo permite.
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Cierra sesión cuando termines de usar equipos compartidos.
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Habilita la autenticación multifactor si aún no está activa para mayor seguridad.